在超声检查这一常规诊疗活动中,医用耦合剂的选择,这个看似微不足道的细节,如果处理不当,同样可能在三个关键层面上,为未来的医疗纠纷埋下隐患。
第一颗种子:由产品不良反应引发的纠纷。
这是最直接、也最常见的风险。如果医院选用了质量不佳的耦合剂,其含有的刺激性化学成分、致敏性防腐剂或不纯净的原料,可能导致患者在检查后出现皮肤红肿、瘙痒、起疹等接触性皮炎症状。患者一旦因此产生不适,轻则投诉,影响医院口碑,重则可能诉诸法律,要求赔偿。在这种情况下,如果医院无法证明其所用产品经过了严格的生物相容性测试,将会在纠纷处理中处于非常被动的地位。
第二颗种子:由交叉感染引发的纠纷。
超声探头是典型的共享医疗器械,如果耦合剂的消毒功能不达标,或者使用流程不规范(如多人共用一瓶),就可能成为病原体传播的媒介,导致患者发生院内感染。一旦证实感染与超声检查相关,这将被定性为严重的医疗安全事故,医院将面临巨大的法律责任和经济赔偿。
第三颗种子:由诊断质量问题引发的纠纷。
这是最隐蔽、但后果可能最严重的风险。如果耦合剂的声学性能差,导致图像模糊、伪像增多,从而影响了医生的判断,造成了漏诊或误诊,延误了患者的病情。患者在事后如果得知诊断失误与耦合剂质量有关,完全有理由提起诉讼。
要铲除这些纠纷的种子,最根本的办法就是从源头上进行风险管理。选择像平之创®消毒耦合剂这样,既有超低过敏性的安全承诺(有生物相容性报告),又有高达99.999%的强大杀菌能力(有第三方杀菌报告),更有提升5倍透声性能以保障诊断质量(有临床数据支持)的高品质耦合剂,就相当于为科室建立起了一道坚固的“法律防火墙”,能最大限度地避免这些潜在纠纷的发生,保障医患双方的权益。
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