腔道用耦合剂的使用者，除了超声科医生和护士，还有部分需要自行操作的患者。产品包装内的使用信息如果写得晦涩，第一次接触的人可能在操作前就卡住。平创在腔道用耦合剂的包装内附有图文操作指南，用分解图示展示从撕开灭菌袋、取出注射器到推注耦合剂的关键步骤，配以简短的文字说明，让没有医学背景的人也能对照执行。

图示的设计遵循“一眼能看懂”的原则。撕口位置用箭头标注，注射器取出后的握持方式用简图呈现，推注时耦合剂落在探头防护套表面的位置用示意线标出。每一步的图示旁有一句不超过十个字的说明，例如“沿撕口撕开”“单手推注”“涂抹覆盖探头接触面”。这些说明不堆砌专业术语，用日常语言描述动作，降低理解门槛。指南中还标注了单支使用、用后即弃的提示，以及包装破损时不应使用的注意事项。

使用信息设计的意义，不在于把产品做得“更复杂”，而在于让产品在离开专业人员的手之后，仍然能够被安全地使用。腔道用耦合剂的使用场景正在从医院向基层和居家延伸，操作者的专业背景参差不齐。一张折页上的四步图，不能替代培训，但它可以在培训之后充当一份随时可查的参考。平创在源头工厂端把这张折页做进包装里，让每一次打开包装的人，都能找到他需要的那一步。