在超声检查领域，医用超声耦合剂的选择，对能否实现这一目标有着直接影响。平之创医用超声耦合剂凭借在提升患者体验和保障安全性方面的突出表现，正成为耗材科达成“零投诉”考核的得力助手。

耦合剂可能引发投诉的常见原因：

皮肤过敏或刺激：含有刺激性防腐剂、香精、纯度不高的原料等，都可能导致患者检查后出现皮肤瘙痒、红疹、刺痛等不良反应。

使用体验不佳：

化水流淌：弄湿衣物，造成不便和尴尬。

黏腻难擦：检查后皮肤残留感强，清洁困难。

异味或不良观感：影响患者的心理接受度。

（间接）影响检查效率或准确性：如耦合剂易干导致频繁补涂，延长等待时间；或因声学性能不佳影响图像质量（虽不易直接归咎于耦合剂，但可能累积不满）。

平之创耦合剂如何助力实现“零投诉”：

极致降低过敏风险：

采用美国进口高纯度卡波姆，不含石蜡油、纤维素等。

专有HKH生产技术，将成分微小分子化，大幅降低免疫原性，使过敏率降低10倍以上。

严格控制防腐剂等辅料的选择，避免使用常见致敏源。

这一系列措施，从根本上减少了因耦合剂本身导致的皮肤不良反应投诉。

全面优化患者使用体验：

不化水：凝胶稳定，不流窜，避免污染和不适。

不易干：减少补涂，检查过程更连贯，患者免受打扰。

易擦净：检查后皮肤清爽无黏糊感，提升舒适度。

无异味、外观纯净：提升患者的接受度和好感。

保障诊断质量与效率：

高达5倍的透声性能提升，确保图像清晰，辅助精准诊断。

优良的物理特性，提升医生操作效率，间接缩短患者等待时间。

当医院耗材科选择并推广使用平之创耦合剂后，由于其在安全性、舒适性和临床性能上的全面优势，能够显著减少甚至杜绝以往因耦合剂问题引发的各类患者投诉。这不仅直接帮助耗材科完成了相关的KPI考核指标，更重要的是，它提升了医院的整体医疗服务质量和患者满意度，树立了良好的社会口碑，是实现精细化管理和人文关怀双重目标的体现。

平之创®医用超声耦合剂在低敏安全（过敏率降低10倍以上）、舒适体验（不化水、易擦净）和临床性能（5倍透声、不易干）上的突出表现，从源头上化解了可能由耦合剂引发的各类投诉。这不仅让患者满意，医生省心，更为医院耗材科达成“零投诉”等关键绩效指标提供了强有力的支持。