患者的就医体验和满意度不仅关系到医院的口碑与品牌形象,更直接影响到患者的依从性和医患关系的和谐。在超声检查这个高频次的诊疗环节中,一个常常被忽视却又极易拉低患者满意度的“短板”,就是传统耦合剂所带来的那种令人不快的“黏腻感”。
想象一下患者的感受:在接受检查时,皮肤上被涂抹了一层厚重、冰凉的凝胶。检查结束后,医护人员用纸巾进行擦拭,但由于耦合剂过于黏腻,往往需要反复、用力地摩擦,才能勉强清除大部分,但皮肤上依然残留着一层滑腻、不清爽的感觉。这种“黏糊糊”的状态,可能会持续数小时,沾染衣物,让人浑身不自在。对于爱洁净的女性、皮肤娇嫩的儿童或是刚刚经历了一场病痛折磨的患者而言,这种不佳的肤感体验,无疑会给他们的就医过程增添一份额外的烦恼和负面情绪。
这种黏腻感的产生,源于一些耦合剂为了追求所谓的“持久保湿”或“高黏附性”,而使用了分子量过大、亲水性不佳或配比不当的增稠剂。这些成分在皮肤表面形成了一层难以被轻易去除的薄膜,从而导致了持续的黏腻。
要补上这块“短板”,提升患者满意度,就必须在耦合剂的选择上进行升级。理想的耦合剂,应当在保证优良声学性能和稳定性的同时,兼具优秀的“易擦拭性”和清爽的用后感。这需要在原料选择和配方技术上进行深度优化。
平之创®医用消毒耦合剂采用美国进口卡波姆等优质原料,并结合先进的配方工艺,完美实现了“易擦净”这一关键特性。使用平之创®消毒耦合剂后,患者在检查结束后只需轻轻一擦,即可恢复皮肤的干爽洁净,无任何黏腻残留。这种“来去无痕”的清爽体验,虽然是一个细节,却能极大地提升患者的舒适度和对医院服务的正面评价。